校園一卡通信息化建設(shè)要顧及學(xué)生利益

文章出處：http://m.compasssalessolutions.com 作者：何葦杭 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2011年05月30日

　　大連理工大學(xué)城市學(xué)院推行校園“一卡通”，進(jìn)行信息化管理，校園內(nèi)卻是眾說(shuō)紛紜，有人說(shuō)它帶來(lái)了方便，但也有相當(dāng)一部分人，要么“手上有卡、心里添堵”，要么有了一卡，反而“不通”了。

        高校信息化，需要高度審慎和注意學(xué)生負(fù)擔(dān)和收益的平衡問(wèn)題，更不能以犧牲大學(xué)生利益、違背學(xué)生意愿來(lái)強(qiáng)行推進(jìn)。

　　多卡變一卡，老卡變新卡，使校園生活更為便利，這本來(lái)是好事。但再誘人的便捷，也得講究成本，如同讓農(nóng)民工花幾百塊上千塊坐高鐵回家，雖然提前了幾個(gè)小時(shí)，但還是會(huì)抱怨“俺們不缺時(shí)間，缺的是錢”。

        大連理工大學(xué)城市學(xué)院的“一卡通天下”，同樣需要學(xué)生們花錢來(lái)實(shí)現(xiàn)，無(wú)論是租手機(jī)還是用話費(fèi)換手機(jī)，都是一筆額外的支出，對(duì)正在求學(xué)的他們來(lái)說(shuō)不是小數(shù)。

        更何況，這個(gè)便利有時(shí)還打折扣，手機(jī)如果沒(méi)電的話，一卡通就卡住不通了，學(xué)生就一天都吃不上飯，反而不如老卡靈活好用。

　　更為重要的是，“一卡通”的便利，不能全由學(xué)生來(lái)買單，更不能不問(wèn)學(xué)生意愿搞強(qiáng)制推行。實(shí)現(xiàn)校園生活的便利化、科學(xué)化，是校方責(zé)無(wú)旁貸的公共責(zé)任與服務(wù)，也是校園民主管理的重要目標(biāo)。學(xué)生作為這種服務(wù)的對(duì)象和受益人，固然需要支付一定成本，但前提是校方與學(xué)生共擔(dān)成本，且學(xué)生有選擇的自由。

　　學(xué)院強(qiáng)制推行校園“一卡通”，其實(shí)是玩了個(gè)“分身術(shù)”。作為公共管理者，校方是咬定青山不放松，憑借行政力量和管理資源實(shí)現(xiàn)了一卡通的“一統(tǒng)天下”。而作為公共服務(wù)的提供者，他們卻又聰明地消失了，引入電信企業(yè)，由企業(yè)來(lái)完成信息化的硬件投入和后續(xù)運(yùn)營(yíng)，可謂空手套白狼地實(shí)現(xiàn)了信息化。但羊毛出在羊身上，校方一毛不拔，企業(yè)追求利潤(rùn)，于是信息化的成本齊齊向?qū)W生們轉(zhuǎn)嫁過(guò)去。

　　面對(duì)如何看待學(xué)生要拿兩個(gè)手機(jī)的追問(wèn)，學(xué)校有關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)“在工作當(dāng)中確實(shí)有失誤，考慮得不是很周到”。這個(gè)“考慮不周到”，主要還不是具體技術(shù)操作問(wèn)題。要害在于，決策之初，有沒(méi)有把學(xué)生利益放在首位；決策過(guò)程中，有沒(méi)有關(guān)注學(xué)生的感受和現(xiàn)實(shí)情況；執(zhí)行過(guò)程中，有沒(méi)有尊重學(xué)生的反饋和意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整。如果這些問(wèn)題都沒(méi)有涉及，技術(shù)層面設(shè)計(jì)得再好、操作得再漂亮，也終究是華而不實(shí)的信息化。

　　“一卡通”的困境，折射出了當(dāng)前高校普遍推行的信息化中的典型誤區(qū)。信息化，是學(xué)生和校方共同的信息化，更是以學(xué)生為本、維護(hù)學(xué)生利益的信息化，需要高度審慎和注意學(xué)生負(fù)擔(dān)和收益的平衡問(wèn)題，更不能以犧牲學(xué)生利益、違背學(xué)生意愿來(lái)強(qiáng)行推進(jìn)。這樣的做法，不僅有損學(xué)校的公信力，更為一些人打著信息化幌子大吃學(xué)生利益這塊唐僧肉提供了空間。